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保安集团客服热线正式开通

发布时间:2015-07-08 09:45阅读次数: 次
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为改进服务水平,提高客户满意度,提升企业美誉度,6月初,保安集团客服热线4001100449正式开通,服务热线接听时间为每日6:00-2200。接通电话后,客服人员根据客户不同诉求,对反映情况进行“咨询、投诉、举报及建议表扬”等分类受理,并生成工单转发至集团运营督察部,在48小时内反馈处理意见,重大事件即时转发跟进处理。


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